更新日： 集計期間:2025年10月08日～2025年11月04日
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200種類のプリント技法でも即座に回答！AIチャットボットで実現した効率的な顧客対応
クラウドサーカス株式会社が提供するAIチャットボット 『IZANAI Powered by OpenAI』を導入されているお客様の 事例をご紹介します。 以前は他社のシナリオ型チャットボットを導入していましたが、業務との 相性が悪く、思うように活用できていませんでした。社内は少人数体制で、 社員は他の業務と兼任しており、チャットボットの更新作業は後回しに なりがちで、古い情報のまま運用されてしまうという課題が生じていました。 現在は、シルクスクリーン印刷などプリント加工に関するサービスサイトに 設置し、問い合わせ対応を担っており、社内では優先度の高い業務に 集中できるようになり、業務全体にもメリハリが生まれています。 【事例概要】 ■導入目的：顧客対応の効率化 ■業種：製造業 ■部門：戦略開発部 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
コーポレートサイトや新規顧客向けの営業所案内での活用でUI向上を実現！
クラウドサーカス株式会社が提供するチャットボット 『IZANAI Powered by OpenAI』を導入されているお客様の 事例をご紹介します。 株式会社マキテック様では、「どのように活用し、知識やスキルを上げて いくか」、そして「最終的にお客様にどのようなサービスを提供できるか」 を模索していました。そのスタート地点として、まずはコーポレートサイト にAIを導入することで、課題解決の糸口を掴もうと考えました。 導入後は、コーポレートサイト内のページ案内係としての役割、 新規顧客向けの営業所案内ボットの主に2つの用途で活用しています。 【事例概要】 ■導入目的：顧客満足度向上 ■業種：製造業 ■部門：その他 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
