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お客様から頂いたご質問にお答えしていきます！
Q：メンテナンスは必要ですか A：必要ありません。しかし、定期的に複数個の氷を普段通りディスポーザーに投入することにより、内部のこびりついた汚れも取れますので清潔感を維持すると共に臭いの抑制も出来ます。 また、配管の清掃目的として1週間に1回程度シンク内に溜めた水を一気に流すことも弊社では推奨しております。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
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Q：下水道ではなく浄化槽でも取り付け可能でしょうか。 A：単独浄化槽の場合は別途処理槽を設ける必要がございます。自治体によっては下水道であっても条例にてディスポーザー自体の取付が不可の場合もございます。 浄化槽のマンホールに近接した写真と、マンホールが何枚あるかが把握できる写真を添えてお住いの地域を教えて頂ければ、こちらで条例の有無も含めてお調べ致します。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
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Q：賃貸物件でも取り付け可能ですか A：問題ありません。作業内容はディスポーザーの取付け、及び配管の付け替えとなっておりますので原状回復及び新居への移設が可能です。 但し賃貸契約書内に取付禁止と記載されていることもございますので、まず契約書の確認をした後にお問い合わせ頂ければと存じます。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
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Q：詰まったりしないのですか？ A：生ゴミを投入時は絶えず水を流した状態で行っていただければ問題ありません。しかし、水の量が少なかったり一度に多量の生ゴミを投入しますと当然詰まりの原因となります。 弊社で取り付けたお宅でも同様の事例がございました。水道業者様にて配管の詰まりを除去していただくことで解決出来ました。 詰まりやすいのはディスポーザーではなく粉砕された後に流れていくS字トラップの箇所です。裏を返せばディスポーザーでは問題なく粉砕が行われていることが言えます。 お使いいただいた後にしっかり水を流すことが重要です。 また、配管の清掃目的として1週間に1回程度シンク内に溜めた水を一気に流すことが良いと思います。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
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Q：故障した場合はどうすればよいですか？ A：いつでも弊社にご連絡下さいませ。瞬時に対応させていただきます。 他社様で取付いただいた場合でも問題ございません。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
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Q：施工時間はどれくらいかかりますか？ A：新規取付や既設品との交換を問わず30分～1時間で完了します。日常生活の妨げにならない程度の作業時間で済みますので柔軟な日程調整が可能となっております。 但し引き出し加工のような追加工事が必要な場合は別途時間がかかります。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
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Q：業務エリアを教えて下さい A：これまで和歌山県を中心に対応しておりましたがエリア外からのお問い合わせを多数いただいたこともあり、より多くの方にディスポーザーの魅力を伝えるべくこの度対応エリアを大阪府と兵庫県を中心とした関西圏に拡大しました。又、協力業者様とのタイアップにより全国どこでも対応出来る体制をとっております。それに合わせて協力業者様も随時募集してますのでご連絡お待ちしております。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
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Q：ディスポーザーのメリットを教えて下さい A：5つございます。 1：生ゴミが減るのでゴミ出しが楽になります。 2：悪臭を軽減出来ます。 3：三角コーナーが不要になります。 4：コバエやゴキブリ等の害虫の発生を抑制します。 5：ヌメリが少なくなります。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
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Q：国産のディスポーザーはありますか A：弊社では国産だけでなくディスポーザーの本場である海外産も取り扱っております。ご希望に応じてご用意させていただきます。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
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Q：誤って異物が混入してしまいました。どうすればよいですか A： 異物がディスポーザーの中に落ちた場合は、除去前にむやみに動かさないようにして下さい。むやみに動かすと嚙みこみがおきて動かなくなり故障の原因になります。 まず、安全面を考慮してディスポーザーが動かないよう必ずコンセントを抜いてから作業を行うようにして下さい。 ・停止時に混入した際はそのまま取り出してください。 ・運転時に混入した場合はすぐにスイッチを切り、コンセントを抜いた上、止まったことを確認した後取り出してください。 ・嚙み込みが発生した時は専用の道具を用いてロックを解除してから異物の除去を行ってください。 対処しきれない場合は弊社にご連絡くださいませ。 些細な質問でも随時募集しておりますので、お問い合わせお待ちしております。
