【ネットワークカメラ 改善事例】困ったお客様情報を共有できる
困ったお客様情報の共有で迅速対応!ホテル向けの顧客管理システムです
ホテルにおいて、過去トラブルがあったお客様が以前と異なる名前で 予約をされた場合、同一人物とは判断できませんでした。 そこで、パトライトのネットワーク監視表示灯を導入。 異なった名前での予約でも、顔認証では顧客情報が特定されるので フロント業務を誰が行っていても、迅速な対応ができるようになりました。 【事例】 ■導入前 ・過去トラブルがあったお客様について以前と異なった名前で ホテルを予約をされると同一人物とは判断できなかった ■導入後 ・異なった名前を使われても顔認証で顧客情報が特定されるため、 フロント業務を誰が行っていても対応が早く出来るようになった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 https://www.patlite.co.jp/ ↓↓↓ 公式オンラインショップ ↓↓↓
- 企業:株式会社パトライト
- 価格:応相談