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アフターサービス効率化(作業) - 企業2社の製品一覧

製品一覧

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タブレットでアフターサービス効率化「保守のミカタ」

無料トライアル実施中!タブレットでレポートや請求処理などのアフターサービス業務を効率化することができます。

今までお使いの複写用紙をそのままタブレット入力。 請求業務をリアルタイム処理できます。 高機能な検索エンジンで効率よく目的のレポートを検索。 レポート管理・保管作業が不要になります。 アフターサービス用テンプレートがあるので、導入してすぐにご利用いただけます。 まずは、お気軽にクラウド版無料トライアルをお試しください! 【特長】 ■時間とコストを大幅削減 ■準備作業の軽減 ■帰社後作業の削減 ■業務スピードUP ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他運用管理ソフト
  • 電子帳票
  • その他生産管理システム

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基幹システムのF-RevoCRM連携でアフターサービスを効率化!

顧客情報の一元管理で、迅速かつ高品質なアフターサービスを実現!

基幹システムとF-RevoCRMの連携により、アフターサービス業務の効率化を実現した事例をご紹介します。 既に基幹システムを導入している企業にとって、CRMツールとの連携は業務の最適化に欠かせません。F-RevoCRMは、柔軟なカスタマイズ性と高い連携力を誇り、アフターサービスのプロセスをスムーズに統合します。 ■概要■ 営業体制の構造改革に伴い、既存の販売管理システムを継続利用できなくなったM社は、アフターサービス業務の効率化を目指し、F-RevoCRMと基幹システムをAPI連携させました。 1.データの一元管理 基幹システムとCRMのデータがリアルタイムで同期されるため、情報の重複や漏れがなくなりました。 2.業務プロセスの自動化 API連携により、手動で行っていたデータ入力や更新作業が自動化され、作業時間が大幅に削減されました。 3.顧客対応の迅速化 リアルタイムでのデータ共有により、顧客からの問い合わせに迅速かつ的確に対応できるようになりました。

  • CTI・サポートセンター

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