AIドブリンVoC活用DX
フリーコメントの本音を「量」と「質」で可視化！優先課題を客観的に導出します
当社では、文書解析AI「アイタス」がお問い合わせ内容（テキスト）から 意見のタグを抽出し、類似する意見を自動的にグルーピング、どんな意見が どの程度存在するか可視化する『AIドブリンVoC活用DX』をご提供しております。 「アップルセル」「取引継続」などKPIへの寄与が大きい意見を特定。 感情分類AIでの評価も可能です。 優先課題を特定し、打ち手の効果をダッシュボードでモニタリングできます。 【特長】 ■問い合わせ内容をフレーズで可視化 ■実取引/KPIへの寄与度を知る ■注視すべきVoCを打ち手に繋げる ■AIで本音を炙り出す ■量×質による優先課題 ■KPI連動/モニタリング ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
- 企業：株式会社Insight Tech
- 価格：応相談
