サポート業務支援ソリューション
【社内運用業務の『負担』を無くす！】サポートセンター(お客様専用窓口)を開設し、運用業務全般を支援！
当社では、お客様先で稼働する設備・機器/クラウドサービスの環境に対し サポートセンター(TSC)からリモート接続回線を介してサポート・保守対応を 行うサービス「サポート業務支援ソリューション」を提供しております。 サポートセンター(監視センター)により設備の稼働状況を監視確認し、 異常発生時の一次切り分け、ご担当者へ連絡します。 また、マルチベンダに対応した受付窓口を一元化、障害の一次切り分けを行い 保守会社の手配を実施いたします。 【こんなお悩みを解決】 ■自社での社内運用に限界を感じている ■設備の稼働運用状況を把握し安心したい ■マルチベンダ構成のシステム対応が複雑 ※無料相談受付中！ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：株式会社ティーネットジャパン （製造DX支援事業）
- 価格：応相談
