【社内運用業務の『負担』を無くす！】サポートセンター(お客様専用窓口)を開設し、運用業務全般を支援！
当社では、お客様先で稼働する設備・機器/クラウドサービスの環境に対し サポートセンター(TSC)からリモート接続回線を介してサポート・保守対応を 行うサービス「サポート業務支援ソリューション」を提供しております。 サポートセンター(監視センター)により設備の稼働状況を監視確認し、 異常発生時の一次切り分け、ご担当者へ連絡します。 また、マルチベンダに対応した受付窓口を一元化、障害の一次切り分けを行い 保守会社の手配を実施いたします。 【こんなお悩みを解決】 ■自社での社内運用に限界を感じている ■設備の稼働運用状況を把握し安心したい ■マルチベンダ構成のシステム対応が複雑 ※無料相談受付中！ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【導入効果】 ■顧客満足度の向上 ■運用コストの削減 ■作業品質の向上 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【導入事例】 ■運用業務の効率化 ヘルプデスク ■多種複雑な設備対応 マルチベンダ保守 ■クラウド設備の稼働監視 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
ラインアップ（1）
| 型番 | 概要 |
|---|---|
| 外観検査ソリューション | https://mono.ipros.com/product/detail/2001499185 |
カタログ（1）
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企業情報
当社は、自動車やエレクトロニクスなど日本の基幹産業を中心とする製造業の現場を、機械・電気・ITシステムなど、さまざまなテクノロジーで支援している会社です。 技術革新がますます加速する時代の技術パートナーとして、お客様とともに課題に対して向き合い、新たなソリューションをご提案します。