【コールセンター】AIで業務効率化！AI Connect BPO
AIが応答をスマートに！お客様満足度と業務効率を両立｜AI Connect BPO【ダットジャパン】
ダットジャパンがコールセンターの業務効率化における適したソリューションをご提案！ コールセンター運用実績25年以上の豊富なノウハウで、生成AIを活用した低コスト・短期間・高品質なサポートを実現します。 ■「対話型チャットボット」「対話型AI」 chatGPTをはじめとした生成AIの実践と活用を推進しており、人件費削減、ミスの抑制、また自社システムと自動連動させることで、一貫した自動化も可能。 ■圧倒的な低コストを実現 自社システム・生成AIの活用で、業務委託後のコストカット率は25％以上！ ■豊富な運用実績を活かしたスピード感 大手クライアントを中心とした豊富な運用実績を活かし、業務設計から運用構築、人員アサインから研修まで、最短3か月で対応可能。 ■堅実なサポート/万全のセキュリティ セキュリティの高い自社開発システムを利用し、お客様のご要望に応じた柔軟なサービス設計を構築。 堅実なサポート体制で運用開始後も、高品質なサービスを継続して提供します。 ■多言語対応 フィリピンにオフショア拠点を保有しており、能力の高い人材を確保、コールセンターの多言語対応が可能。
- 企業：ダットジャパン株式会社 ダットジャパン株式会社 本社
- 価格：応相談
