機器製造業アフターサービス部門の改革 ～攻めの進化と守りの進化～
「メンテナンス・修理対応」にプラスして「ソリューション提供でプロフィットを生み出すサービス部門」としての進化へ！
産業機械メーカーのアフターサービス部門では、「修理屋からの脱却」「ノンテクニカルスキル強化」「価値創造力修得」などの課題に直面しています。 また同時に「技能伝承」「ゼロ災の追求」「安全施策形骸化の防止」などの安全に対する課題も抱えています。今回はこの2つをそれぞれに考えます。 安全文化醸成のプロセスにおいて重要なのは、対処療法(安全文化診断でスコアが低かった＝安全の意識が低い設問を改善する)ではなく根本原因(安全文化の正体である「暗黙の当り前となっている価値観」を探り、好ましい当り前の定着)に対する打ち手を生み出すということです。 その打ち手を生み出す点にジェックのコンサルティングの特長があります。 ※プログラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：株式会社ジェック
- 価格：応相談
