研修コンテンツ制作 - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

応対・立ち居振る舞いから学ぶ ビジネスコミュニケーション【資料】

ひと言ひと振る舞いでお客様と心をつなぐ。ビジネスコミュニケーション力向上トレーニング

社内外のコミュニケーションに動画活用をベースとした新たな仕組みづくりを。日常的に品格ある応対が、お客様の信頼を深め、業績向上に直結すると考えています。ビジネスコミュニケーションの教育をお客様の課題や目標からどのようにスキルアップしていくべきかを共に考え、従業員教育用のコンテンツと運用をお手伝い致します。例えば 実際に会ったことをケーススタディ動画にして、気づきを得る機会を創出し従業員一人ひとりの対応力向上を支援します。効果的な言葉遣い、印象的な身振り手振り、プレゼンテーション、ヒアリング力の養成まで、経験豊富な講師をアサインして貴社の方針や企業風土に沿ったコンテンツづくりも可能です。予算や納期に合わせたフレキシブルなプランニングで伴奏支援いたします。品格と信頼を高め、お客様との強固な関係構築をお手伝いします。 事前ミーティングから必要となるタスクをすり合わせさせていただき、コミュニケーションについて課題や取り組みをヒアリングさせていただき何をどのようにして仕組みづくりとするか、継続的にサポートさせていただきます。