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遠隔サポートツール『HELPlightning』

カスタマーサポート・フィールドエンジニア向け！ビデオ通話サービスの遠隔サポート

当社では、複合現実(MR)による遠隔サポートツール『HELPlightning』を 取り扱っております。 MR(複合現実)技術を使用し、別々の場所にいる二人の映像をリアルタイムで 一つの画面に融合して表示。 現地の担当者やお客様が困っている部分に「触れ」ながら、遠隔地にいる エキスパートが「そこにいる」かのように解決方法を示すことができます。 【特長】 ■MR(複合現実)で解決 ■お手持ちのモバイル機器で利用可能 ■すぐそばにいるかのようなアシスタントをリモートで ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。