配送ロボットとは、荷物（食品、飲料、医薬品、小包など）を、出発地から目的地まで自動で運搬するために開発されたロボットです。屋外の公道や歩道を走行するタイプと、オフィスビル、病院、ホテル、倉庫などの屋内を移動するタイプがあります。カメラ、LiDAR（ライダー）、GPSなどのセンサを駆使して自己位置を推定し、障害物を回避しながら自律走行します。物流の「ラストワンマイル」問題の解消や、人手不足対策として期待されています。
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客室サービスを効率化！最大300kg積載のAMR
ホテル業界では、顧客満足度向上のため、迅速かつ効率的な客室サービスが求められます。特に、清掃、リネン交換、アメニティ補充などの業務は、人手不足や業務負担の増加につながりやすい課題です。これらの課題に対し、当社の運搬・配送用ロボット『T300』は、客室への物品運搬を自動化し、業務効率を改善します。 【活用シーン】 * 客室へのリネン、アメニティ、清掃用具の搬送 * レストランへの料理や食器の運搬 * ランドリーサービスにおける洗濯物の運搬 【導入の効果】 * 人件費の削減 * 従業員の負担軽減 * サービスの質の向上
高精度な空間認識！映画館での軽食販売を効率化。
映画館の軽食販売では、お客様への迅速な商品提供と、省人化によるコスト削減が求められます。特に、上映開始までの限られた時間内でのオペレーション効率化は、顧客満足度を左右する重要な要素です。BellaBotProは、高精度な空間認識能力と多彩な配送モードにより、映画館内でのスムーズな軽食の運搬を実現します。 【活用シーン】 ・映画館内の売店から各座席への軽食の配送 ・複数のお客様への同時注文対応 ・スタッフの負担軽減 【導入の効果】 ・オペレーションの効率化による顧客満足度向上 ・人件費削減 ・販売機会の増加
