CRM/SFA導入に欠かせない戦略コンサルティングとは?
CRM/SFA導入を成功させるために!ツールの強みや効果、コンサルが必要な理由を解説
営業の効率化、顧客サービス向上のために、CRM/SFAの導入を検討する 企業が増えています。 しかし、導入はしたものの使いこなせないことも多く、実際に目的を 達成できるケースはそう多くはありません。 このような状況を回避し、CRM/SFA導入を成功させるためには、専門家に よるコンサルティングを受けながら、機能を活用していくことが重要です。 この記事では、CRM/SFAの導入から運用までを成功させるために、 コンサルティングが必要な理由について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業:ソフトブレーン株式会社 東京本社
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