【24時間365日】アフターフォロー業務の外注で業務を効率化！
自社製品のアフターサポート業務を外注して人手不足緩和・業務効率化！貴社に適したサポート体制をご提案します
アフターサポート業務は一般的に企業の「コスト」として考えられがちですが、 弊社は単なる電話受付・代行業務に留まらない、付加価値を生みだす窓口運営を常に念頭に置いています。 従前より弊社はパソコン、スマートフォン、家電製品などのアフターサポートを中心に業務展開しておりますが、 長年培った知識と経験を活かし、近年では家庭用蓄電池やロボットなどのIoT製品のサポート業務も積極的に対応しております。 お問合せ頂いた内容は弊社にて集計・分析し、お問合せの傾向やお客様のニーズなどを定期的にご報告します。 忙しい平日の日中はもちろん、休日、夜間含めて全て自社内で対応するのは非常に負担が大きいアフターフォロー業務。 顧客対応のプロである弊社がサポート窓口の運営を通じて貴社の社内リソース最大化と顧客満足度向上に貢献いたします。 自社製品のサポート業務でお困りのお客様はお気軽にご相談くださいませ。 業務要件や営業時間など、ご要望に応じて柔軟に業務設計いたします！
- Company：株式会社ジェイハウス BRM事業部 雲南事業本部
- Price：応相談
