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スケジュールに合わせた電話対応が可能。外出応対から内線取り次ぎも。臨機応変さが魅力です。
スタンダードプランでは、担当者のスケジュールに合わせた電話対応が可能です。 午前中は外出応対、午後は来客対応、夕方は内線取り次ぎの「応答後転送サービス」など、 まるで新たな従業員を雇ったかのような臨機応変さが魅力です。 その他、貴社名対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンスなど、 すべて基本料金内でご提供いたします。 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
CUBEの電話代行サービス保証制度の背景や適用プランについてご紹介！
CUBEでは、安心してご利用いただけるよう、「サービス保証制度」を 導入しています。 サービスご利用開始1ヶ月以内に、まったく役に立たないと思われた 場合には、専用の用紙をFAXしてください。すぐにキャンセルして いただけます。 CUBEにお支払いいただいた全額をご返金させていただきます。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
時間と手間がかかる電話対応を無くして定着率UP。現状を打破するための小規模コールセンター
人手不足が課題の中小企業は多くあります。 人手不足であればあるほど、日々の業務を回すことに精一杯になってしまい、採用活動の時間を十分にとることができません。 しかし、対策をとらないままでは、心身ともに疲弊した従業員から退職者が出てしまう可能性も。 ・採用活動を行う時間が取れない ・忙しくて応募希望者からの電話に出られない ・採用しても定着率が良くない ・従業員が電話対応や来客対応を嫌がる 人手不足の現状を変えたい、定着率を上げたい、退職者を少なくしたいなど悩みを抱えている中小企業の方は、小規模コールセンターを導入してみてください。 【導入メリット】 ・受電対応にかかっていた時間を採用活動にあてられる ・受電対応の押し付け合いがなくなり、従業員の心的負担が軽減する ・勧誘電話に対応しなくてよくなるため、ストレスが緩和される ・顧客だけでなく、採用活動関連の受電も確実に受けられるようになる ・受電内容の報告から、仕事の優先順位がつけやすくなる ・募集要項に「受電対応不要」と記載できる
