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製品、サービス、接続トラブルに関する問い合わせは全てFAQにて対応！
プリベイトSIMメーカーP社での、サービス事例をご紹介いたします。 同社は、プリペイドSIMカードを羽田空港、成田空港などで販売しており、 ランゲージワンはそのSIMカードのヘルプデスク業務を受託しています。 お客様からの入電時にSIMカードの種類、利用端末OSの確認をした上で それぞれに対応したFAQマニュアルを基に回答します。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語、中国語 ■製品、サービス、接続トラブルに関する問い合わせは全てFAQにて対応 ■FAQで対応できない場合は、エスカレーションし対応依頼 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
中国への旅行や出張・駐在なら
「チョコSIM」は、中国への旅行や出張・留学・駐在などの用途に適した、モバイル向けのSIMサービスです。 柔軟に選べる音声通話・データ通信・SMS のプランやリチャージなど、中国での滞在時に便利かつコストパフォーマンスに優れたモバイル環境を提供することで、お客様のニーズを全方位的に満たすことができます。 日本に居ながら、中国の電話番号が付いた SIM を購入・開設できるので、スマートフォンに挿入するだけでアクティベートされ、中国のアプリをインストール・登録することが可能です。中国へ滞在したときでも、そのまま Google や YouTube・LINE などのアプリを利用できるので、グレートファイアウォールの影響を受ける心配はありません。 また、チョコSIMは、物理的なSIMカードだけでなく、eSIM にも対応しているため、QRコードをスキャンするだけで、1台のスマートフォンのモバイル回線をデュアルナンバーにすることができます。
