顧客とは？営業・マーケティングにおける定義や分類方法を解説
顧客の種類や営業方法、接するうえで大切なことなどをご紹介
営業・マーケティングにおける「顧客」とは、すでに自社と取引がある 個人や企業のことです。 この記事では、顧客の定義や分類方法、効果的な施策などを紹介します。 「取引先」や「クライアント」など、似た言葉との違いも見ていきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：ソフトブレーン株式会社 東京本社
- 価格：応相談
向け顧客管理システム - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり
向け顧客管理システムの製品一覧
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製造業・設備メンテナンス業向け顧客管理システム
WEB経由で営業接点、サポート接点をすべて管理できる総合型顧客管理システム
設備・修理・点検履歴を一元管理し、保守業務を標準化するオープンソースのCRMシステムです。 問い合わせ対応・保守契約・設備情報・代理店連携まで、アフターサービス業務を標準化し、対応品質の向上と業務効率化を実現します。 施設管理・設備／機器管理・保守メンテナンス・代理店管理などの業務に対応。製造業・設備メンテナンス業への豊富な導入実績を持ちます。 基本情報 ■製品名：F-RevoCRM（エフレボCRM） ■提供形態：クラウド（SaaS）／エンタープライズ（オンプレミス） ■対象業種：製造業、設備メンテナンス業、施設管理業、環境測定・施設管理業 など ■対象部門：管理部門、設計・製造部門、フィールドサービス部門、営業部門
- 企業：シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス
- 価格：応相談
