事例:化学メーカー|代理店ネットワークとデジタルマーケティング
代理店経由の成約率が 30%向上!代理店向けサポート問い合わせが 40%削減!
化学メーカーにおける代理店管理の最適化と顧客データ活用の改善事例です。 課題 代理店を介した営業が中心で、エンドユーザーの情報が取得できなかった。 代理店のフォロー状況が不透明で、見込み顧客が放置されていた。 製品ラインナップが多く、適切な顧客に適切な情報が届いていなかった。 施策 用途別・業界別のLP制作:ターゲット顧客に最適な情報提供。 CMS導入:代理店向けの専用ポータルを構築し、営業支援コンテンツを整備。 CRM連携:代理店の案件フォローを一元管理し、成約率の高い案件を優先対応。 MA施策:製品ごとのナーチャリングメールを自動化し、顧客の関心度をスコアリング。 成果 代理店経由の成約率が 30%向上。 代理店向けサポート問い合わせが 40%削減。 エンドユーザーのデータベース構築により、顧客インサイトが明確化。
- 企業:株式会社homula
- 価格:応相談