営業活動管理システム - メーカー・企業と製品の一覧

営業活動が属人化する理由

営業に関わる情報の入力・蓄積ができていても発生してしまう問題についてもご紹介！

営業活動を個々の担当者に依存してしまい、マネジメントが困難となる 「属人化」は、営業に関する情報が部門や企業全体に行き届いていない 状態だと言い換えることができます。 営業に関わる情報の入力・蓄積ができていないと、情報が活用できず 属人化の状態になり、欠勤や異動、退職に伴う引き継ぎができず、商談・ プロジェクトに支障をきたすリスクが増大するなどの事態が発生。 また、一度属人化に陥ると、情報の入力が阻害され属人化がさらに加速し、 属人化の状態が定着してしまいます。 【属人化のデメリット】 ■営業活動の状況が把握できずマネジメントが困難になり、 　担当者ごとの行動量やパフォーマンスに偏りが生じる ■欠勤や異動、退職に伴う引き継ぎができず、商談・プロジェクトに 　支障をきたすリスクが増大 ■若手を中心とした他のメンバーにノウハウを承継できず、 　部門全体での営業力が上がらない ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。