対応管理ソフト - メーカー・企業と製品の一覧

通知・状況共有機能

進捗共有を、当たり前に。

Customer Service Management（CSM）の通知・状況共有機能は、対応状況の変化や重要な更新を顧客や関係者へ自動で通知する機能です。 進捗共有を標準化することで、確認や催促の問い合わせを抑制し、円滑なコミュニケーションを実現します。 【特徴】 ■ 対応状況変更時の自動通知 ■ 進捗・状況共有の標準化 ■ 確認・催促問い合わせの抑制