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店舗で共通化したい初期対応や報告の流れを、ケース形式のアニメで説明できます。
接客研修では、通常時の案内だけでなく、クレーム時の初動や上司への報告など、場面ごとの対応も重要です。文章だけでなく会話形式で見せることで、研修の題材にできます。 LinkStudioでは、店舗の対応方針やマニュアルをもとに、ケース形式のアニメーションを制作します。NG例とOK例を比較する構成も可能です。 最終的な判断や顧客対応方針は企業ごとに異なるため、お客様確認のもと制作します。
特徴・比較・おすすめ時の伝え方など、店舗で共通して使う説明を動画にできます。
小売店では、商品ごとの特徴や説明ポイントをスタッフへ共有する機会があります。新商品の導入時など、短期間で同じ情報を複数店舗へ伝えたい場合にも動画教材を利用できます。 LinkStudioでは、商品資料や販売マニュアルをもとに、接客時に伝えるポイントを整理したアニメーションを制作します。 販売成果を保証するものではなく、スタッフが商品知識を確認するための研修教材として制作します。
チェックイン・チェックアウトの会話を、アニメで共有。普段の受け答えから、練習用の教材を作れます。
チェックインやチェックアウトの受け答えを、新人・外国人スタッフに場面で見せたい。フロントのマニュアルや会話例から、研修用アニメーションを制作できます。 LinkStudioでは、客室への案内や問い合わせなど、教材で扱うやり取りを伺います。接客時の言葉と多言語の補足を分け、ロールプレイの前に見る構成も相談できます。 用途整理・打ち合わせは無料です。ホテルの案内方針に沿って内容を確認し、実際の接客練習に添える動画として仕上げます。
あいさつ・案内・注文対応など、店舗で共通化したい接客の基本を多言語動画にできます。
飲食店では、接客の言い回しや店内ルールを新人スタッフへ繰り返し説明する場面があります。外国人スタッフへの研修では、言葉だけでなく実際の場面を見せた方が伝えやすい内容もあります。 LinkStudioでは、接客マニュアルや普段の説明をもとに、店舗で使う場面を整理し、アニメーション教材を制作します。必要に応じて字幕・ナレーションの多言語化にも対応します。 完成した台本がなくてもご相談可能です。用途整理・打ち合わせは無料で、正式発注後に制作へ進みます。
あいさつ・商品案内・会計など、最初に覚える内容をテーマ別の動画教材にできます。
小売店の新人研修では、一度に多くの内容を伝えるより、テーマごとに分けて見せたい場合があります。接客の基本を短い動画に分け、必要なときに見返せるようにする方法があります。 LinkStudioでは、接客マニュアルをもとに、研修内容を整理してアニメーションを制作します。複数店舗で共通して使う教材にも対応できます。 ロールプレイや現場指導と組み合わせてご活用ください。
