接続障害復旧サービス - メーカー・企業と業務用製品 | イプロスものづくり

AIデジタル従業員でVPN障害を復旧

出張先でVPN不通――2体のAIエージェントが約2時間半で復旧した実録

納品前夜、出張先で社内VPNがエラー789で繋がらなくなった実録です。手元のClaude Codeと社内常駐のOpenClawという2体のAIエージェント（デジタル従業員）が、PC側の切り分け、ルータ側の調査、原因特定（残留SAによる接続枠の占有）、復旧までを約2時間半で完了。何をAIに任せ、どこで人が判断したかを紹介します。詳しくは関連リンクの技術コラムをご覧ください。