なぜ同じミスが繰り返されるのか?現場改善のポイント
災害や事故につながる前にヒューマンエラーを防ぐ!繰り返されるヒューマンエラーを原因を見える化して改善へ
ヒューマンエラーは対策しているはずなのに、 なぜ繰り返されてしまうのでしょうか? 「注意不足」とされることも多いですが、 それだけでは根本的な解決にはつながりません。 その背景には、 「どのように状況を認識しているのか」 「どのように判断して行動しているのか」 といったプロセスの違いがあります。 同じ作業でもミスが発生するのは、 こうした認識や判断の差が影響している可能性があります。 根本的な改善のためには、 エラーが生まれるプロセスを明らかにし、 対策に落とし込むことが重要です。 では、 ヒューマンエラーはどのように発生し、 どのように防ぐことができるのでしょうか? その具体的な方法について、 以下の記事で詳しく解説しています。 ▼以下「見落とし・ヒューマンエラーを削減する原因分析手法」をご覧ください。
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