海外製品向けサポートパック 『あんしん+』
海外製品導入・運用の不安をまるごと解決！ トラブルや疑問に日本人スタッフが対応します
ユニポスは研究開発に携わるお客様に代わって、最新の商品を世界中から調達代行するサービスです。 初期不良期間終了後に発生したトラブルは、基本的にお客様自身でメーカーへお問い合わせいただく流れとなります。 海外製品の導入をご検討のお客様からは 「海外製品の導入がはじめてで不安」 「あまり使ったことのないタイプの製品を導入するので勝手がわからない」 「プロジェクトの進捗スピードUPのため、スムーズなサポートが必要」 といったお声をいただくことが多くございます。 そんなお悩みの解決策として3種類のサポートパックをご用意しました。 「あんしん+」は製品トラブルが発生した際に、弊社技術サポートがお客さまに代わってメーカーへの問い合わせや修理・返送の手続きを行います。 ハードウェアの保証期間を1年間延長する「あんしん+ プレミアム」もございます。 海外製品の導入に不安のある方は、ぜひご検討ください。
- 企業：テガラ株式会社
- 価格：応相談
