M-SOLUTIONSの製品ラインアップ

本記事は製造業のご担当者様向け。自社工場の入館受付業務でこんな課題はありませんか。 ・電話取次、来訪者の記録、検温に時間がかかっている ・取次先の社員の離席が多い。取次まで時間がかかり、来訪者様を待たせてしまう ・社員には取次の確認のため、工場と事務所を往復させてしまっている ・解決したいが、本格的な受付システムは工事が必要で、導入が大変… 受付業務にはさまざまな課題があります。 本記事ではこれらの課題についての解決方法をご紹介いたします。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

この記事は 「感染症対策のために来客者に向けて体温測定を行いたい」 「しかし来客者に体温測定を口頭で促しづらいし、忘れがち」 「自然に体温測定を促す方法があれば知りたい」 という方向けに来客者の体温測定を確実に行う方法を紹介します。 来客者の体温測定は受付システムと温度検知システムを連携させれば実現できます。 受付システムで担当者を呼び出す前に体温を測定するプロセスを組み込めば、 来客者の体温を確実に測定できます。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

不動産事業を中心に展開する阪急阪神不動産株式会社様での 「Smart at reception」導入事例をご紹介いたします。 会社の事業拡大に伴い、社員が増えてきたためフリーアドレス化を検討。 当時、社員には1人1台ずつの固定電話が支給され、受付からの電話は各自の 固定電話宛に着信していたため、受付からの電話を各自のスマートフォン宛 に発信する仕組みが必要でした。 導入後は受付からの電話を各社員のスマートフォン宛に着信させることが できたので、社員を固定電話から解放できました。また、既に導入していた "LINE WORKS"と連携し、受付情報を通知できるようにしております。 【導入のきっかけ】 ■事業拡大に伴う社員増加によりフロアが手狭になったため、 　フリーアドレス化を検討 ■フロアにフリースペースが少ないことや、膨大な書類がフロアの 　一角を占有している状況だった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

日本全国で暮らしに役立つ生活雑貨を販売している株式会社ハンズ様にて 受付システム「Smart at reception」を導入いただいた事例をご紹介します。 本社のフリーアドレス化に伴いクラウドのIT電話サービス"Dialpad"の 運用を進めており、連携できる本システムを採用。 お客様は受付に置いたiPadから簡単に従業員を検索することが出来、 いちいち電話番号を押さなくても受付が可能に。また、紙の内線番号で 発生する「文字が小さくて読みにくい」などの問題も解決できました。 【事例概要】 ■課題 ・社内のフリーアドレス化に伴う、IT電話サービス"Dialpad"と 　連携できる受付システムの導入 ■導入の決め手 ・UIが洗練されている ・内線表などもオンライン上ですぐに修正できる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

株式会社ミクシィ様では、グループ全社の電話設備入替えとFMCの導入を きっかけに、受付システム「Smart at reception」を導入いただいております。 導入当初はiPad上のシステムからPBXを経由し固定電話の代わりにiPhoneで 電話を受ける運用をしていましたが、グループ全社でのSlack導入に伴い、 「Smart at reception」から直接SlackにDMで来訪通知も送るよう 機能改修を行いました。 また、管理者の運用コスト軽減の為、管理者による顔写真の登録、Slackの ユーザID一括登録機能も追加。特に顔写真の掲載は苗字だけ検索される お客様にとっては大事な機能だと考えており、気に入っているとの お声をいただきました。 【導入のきっかけ】 ■グループ全社の電話設備入替えとFMCの導入 ■導入時の2拠点から3拠点に増え、時間外受付も固定電話から全て置き換えを実施 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

SBテクノロジー株式会社様にて「Smart at reception」を 導入いただいた事例をご紹介します。 受付に設置したPCのディスプレイに従業員と内線番号の名簿を表示し、 来訪された方が名簿を調べて内線電話をかけていただくシステムを採用して おりましたが、オフィスの移転に伴い無人で来客に対応でき、且つスマートな 受付システムを検討。iPadと汎用性の高いアプリの組み合わせという運用の しやすさも決め手となり導入しました。 導入後は総務部門で電話を取次ぐ手間がいらないのはもちろん、受付のPCで 名簿をすべて公開していた旧システムに比べて、セールスなど業務に無関係な 内線電話を抑制し、セキュリティも高めることができました。 【導入のきっかけ】 ■旧システムでは、受付にスタッフを配置するより低コストだが、 　見た目がやや武骨に見える面があった ■新オフィスはとにかくシンプルで洗練された雰囲気に統一するため、 　無人で来客に対応でき、しかもスマートな受付システムを求めていた ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

株式会社アパマンショップホールディングス様にて、受付システム 「Smart at reception」を導入いただいた事例をご紹介します。 従来の固定電話を置くスタイルでは、いったん総務部が電話を受けてから 社内に展開する為、社内での取次に時間がかかっていた他、総務部の業務負荷も 大きく、お客様をお待たせしてしまうケースも発生している状況でした。 導入後は、直接訪問部署へ電話がかけられるため、総務部の取次がかなり減り お客様のお出迎えがスムーズになりました。また、実際に使ってから必要な 機能を拡張できる点が気に入っているとのお声をいただいております。 【課題】 ■固定電話を置くスタイルでは、いったん総務部が電話を受けてから社内に 　展開する為、社内での取次に時間がかかっていた ■総務部の業務負荷も大きく、結果としてお客様をお待たせしてしまう 　ケースも発生していた ■電話機能をそのまま残せることが必須だった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

隈研吾建築都市設計事務所様にiPad型の受付システム 「Smart at reception」を導入いただいた事例をご紹介します。 Teams通話に対応した受付システムを探していたため、短期間のトライアルを 実施し、すぐに導入を決定しました。 以前は受付から固定電話の内線で電話が掛かり、総務の担当者が取り次ぎを し行っており、総務の担当者が毎回担当者を探すといった無駄な業務が発生 していたのですが、導入後は担当者に連絡が直接届くようになったため、 総務担当者は別業務に集中できるようになりました。 【導入前の状況】 ■Teams通話に対応した受付システムを探していた ■受付から固定電話の内線で電話が掛かり、総務の担当者が取り次ぎをしていた ■受付に固定電話と内線番号表、座席表を置いていた ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

株式会社エイジェックグループ様に「Smart at reception」を 導入いただいた事例をご紹介します。 同社では事務担当者が受付電話の取次を行っており、フリーアドレス化を 進めることにより電話の取次が難しくなることが予想されていました。 また、来客が来るたびに取次業務が発生し、メインの仕事に集中ができない 状態でした。 そこで、導入済みのIZUMO PBXと連携実績がある本システムを導入。 受付業務の混乱を防ぐことができ、拠点の運用によっては余計な取次を することがなくなったため、自分達の業務に集中できるようになりました。 【導入のきっかけ】 ■事務担当者が受付電話の取次を行っていたが、フリーアドレス化によって 　電話の取次が難しくなることが予想された ■事務担当者が受付電話の取次をしていたが、来客が来るたびに取次業務が 　発生し、メインの仕事に集中ができない状態だった ■受付電話を直接、各社員のスマートフォンに繋げる仕組みが必要だった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

デジタルプリンティング分野におけるソリューションプロバイダーである ローランド ディー.ジー.株式会社様にて、受付システム 「Smart at reception」を導入いただいた事例をご紹介いたします。 子会社ではコロナを機に内線を3年前に撤去しましたが、実際には完全撤去と いうのは難しく管理部に窓口を設置して、お客様対応を実施。取り次ぎ先の 社員が出社していないなど、席にいないことも多いのが課題でした。 そこで、Teamsで受付をできることに加えて、携帯電話に連絡できるように 簡単に設定できるなどの拡張性に魅力を感じ、本システムを導入。 取次自体を意識せずにシームレスに使えるようになりました。 【課題】 ■内線の完全撤去ができず管理部に窓口を設置 ■取り次ぎ先の社員が出社していないなど、席にいないことも多い ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

当社のiPad無人受付システム『Smart at reception for FACTORY』の 導入効果の一つとして、セキュリティ向上があげられます。 来訪者(業者)ごとに来訪可能期間の設定をしたり、複数人で来訪される 場合のグループ受付にも対応。工場特有の記録項目、例えば来訪目的、 車両ナンバー等の記録も可能です。 また、来訪者全ての入退館記録を残せるので、事故や自然災害時に 工場内にいる来訪者の安否確認ができます。 【導入効果】 ■受付業務負荷削減 ■コストの削減 ■受付時の待ち時間軽減 ■入館者全員の入退館履歴管理 ■セキュリティ向上 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

当社のiPad無人受付システム『Smart at reception for FACTORY』の 導入効果の一つとして、受付時の待ち時間軽減があげられます。 工場の入り口で業者様や来訪者さまがご自身で入退館処理・担当者へ 連絡可能。iPadと二次元コードでスムーズに受付し、待ち時間を短縮します。 来訪者(業者)ごとに来訪可能期間の設定をしたり、複数人で来訪される 場合のグループ受付にも対応しております。 【導入効果】 ■受付業務負荷削減 ■コストの削減 ■受付時の待ち時間軽減 ■入館者全員の入退館履歴管理 ■セキュリティ向上 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

当社のiPad無人受付システム『Smart at reception for FACTORY』の 導入効果の一つとして、入館者全員の入退館履歴管理があげられます。 アポありはもちろん、アポなしの場合でも当日受付で来訪者を追加。 入館者全員の入館記録を残しつつ、全員分の入館証の発行が可能です。 また、来訪者全ての入退館記録を残せるので、事故や自然災害時に 工場内にいる来訪者の安否確認もできます。 【導入効果】 ■受付業務負荷削減 ■コストの削減 ■受付時の待ち時間軽減 ■入館者全員の入退館履歴管理 ■セキュリティ向上 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

当社のiPad無人受付システム『Smart at reception for FACTORY』の 導入効果の一つとして、コスト削減があげられます。 工場の入り口で業者様や来訪者さまがご自身で入退館処理・担当者へ 連絡可能。守衛の人件費削減ができます。 スマホでどこでも電話やチャット対応ができるので、受付対応の移動が不要。 仕事の効率もあがります。 【導入効果】 ■受付業務負荷削減 ■コストの削減 ■受付時の待ち時間軽減 ■入館者全員の入退館履歴管理 ■セキュリティ向上 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

当社のiPad無人受付システム『Smart at reception for FACTORY』の 導入効果の一つとして、受付業務負荷の削減があげられます。 工場の入り口で業者様や来訪者さまがご自身で入退館処理・担当者へ 連絡可能。 スマホでどこでも電話やチャット対応ができるので、受付対応の移動が 不要となり、仕事の効率もあがります。 【導入効果】 ■受付業務負荷削減 ■コストの削減 ■受付時の待ち時間軽減 ■入館者全員の入退館履歴管理 ■セキュリティ向上 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

当社のiPad無人受付システム『Smart at reception for FACTORY』について、 ご紹介いたします。 工場受付の課題の一つ、「来客の度に現場と事務所の往復が辛い」といった 工場スタッフのお悩みを解決。 来訪者(業者)ごとに来訪可能期間の設定をしたり、複数人で来訪される 場合のグループ受付にも対応。入館者全員の入館記録を残しつつ、 全員分の入館証の発行が可能です。 【特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

当社のiPad無人受付システム『Smart at reception for FACTORY』について、 ご紹介いたします。 工場受付の課題の一つ、「来訪者の入退館記録、担当へ電話連絡など 受付業務が負担」といった守衛担当者の問題を解決。 来訪者(業者)ごとに来訪可能期間の設定をしたり、複数人で来訪される 場合のグループ受付にも対応。工場特有の記録項目、例えば来訪目的、 車両ナンバー等の記録も可能です。 【特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

当社のiPad無人受付システム『Smart at reception for FACTORY』について、 ご紹介いたします。 工場受付の課題の一つ、「受付の渋滞で約束に間に合わない」といった 来訪者様のトラブルを解決。 アポありはもちろん、アポなしの場合でも当日受付で来訪者を追加。 入館者全員の入館記録を残しつつ、全員分の入館証の発行が可能です。 【特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

当社のiPad無人受付システム『Smart at reception for FACTORY』について、 ご紹介いたします。 工場受付の課題の一つ、「受付手続きに時間がかかる」といった業者様の ご不満を解決。 業者様ごとに来訪可能期間の設定をしたり、複数人で来訪される場合の グループ受付にも対応。工場特有の記録項目、例えば来訪目的、 車両ナンバー等の記録も可能です。 【特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム

工場に来るお客様 「工場の受付はいつも手続きで時間がかかり、渋滞している…」 工場の受付スタッフ 「入館者の手続きが大変…」 工場の現場スタッフ 「来客のたびに現場と往復…」 工場の受付に、こんな課題を感じていないでしょうか。 工場を持つ、多くの企業が直面するこの課題を受付システムで 解決することが可能です。 本記事では、工場受付の重要性と課題、受付システムがどうやって 解決するのかまで幅広く解説します。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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• その他情報システム

DX(デジタルトランスフォーメーション)の波は、様々な業界に 押し寄せています。 しかし、工場や物流センターなどの入館手続きにおいては、未だに 紙ベースのアナログ管理が主流であり、非効率な運用が課題となっています。 この記事では、工場や物流センターの入館手続きにおける課題を解決し、 デジタル化を推進するための具体的な方法をご紹介します。 特に、工場や物流センターの入館手続きの効率化と安全性の向上を目指す 企業のご担当者様にとって、有益な情報となるでしょう。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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• その他情報システム

オフィスや施設の安全対策として、受付のセキュリティ強化を見直す 企業が増えています。とくに不審者の侵入や情報漏洩といったリスクに対し、 受付システムの導入が有効な手段として注目されています。 しかし「どこまでの機能が必要か」「本当に効果があるのか」と疑問を持つ方も 多いのではないでしょうか。 本記事では受付システムに搭載されるセキュリティ機能の全体像を整理しながら、 防げるリスク、導入時のチェックポイント、そして実際の導入事例を解説します。 クラウド連携や物理セキュリティとの連携によってどこまで安全性を 高められるのかを具体的にご紹介するため、自社に適切な受付セキュリティの 設計方法が明確になるかと思います。 ぜひ最後までご覧ください。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム
• その他情報システム

「工場の状況を正確に把握できない」「現場の改善が進まない」と 感じていませんか。 製造業では現場の見えない課題が生産性や品質、納期に大きく影響を及ぼします。 その解決策として注目されているのが「工場の見える化」です。 工場の生産現場では納期遅れや品質不良、設備トラブルなど目に見えない 課題が日常的に発生しています。これらを放置すれば、業務効率の低下や 顧客満足度の低下を招くこともあります。 こうした課題に対する解決策として、今注目されているのが「工場の見える化」です。 本記事では工場 見える化の基礎知識から導入ステップ、活用できるツール、 成功事例、そして失敗しないための注意点までを解説します。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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• その他情報システム

『Smart at reception for FACTORY』は、「工場特有の受付業務に対応 できるシステムがない」などのような、工場受付特有の課題を解決します。 アポありはもちろん、アポなしの場合でも当日受付で来訪者を追加。 入館者全員の入館記録を残しつつ、全員分の入館証の発行が可能です。 ご用命の際は当社へお気軽にご連絡ください。 【製品特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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• その他情報システム

『Smart at reception for FACTORY』は、「担当者への連絡取次業務が大変」 などのような、工場受付特有の課題を解決します。 来訪者(業者)ごとに来訪可能期間の設定をしたり、複数人で来訪される 場合のグループ受付にも可能。 工場特有の記録項目、例えば来訪目的、車両ナンバー等の記録もできます。 【製品特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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• その他情報システム

『Smart at reception for FACTORY』は、「守衛の受付業務負荷が高い」 などのような、工場受付特有の課題を解決します。 来訪者全ての入退館記録を残せるので、事故や自然災害時に工場内いる 来訪者の安否確認が可能。 ネットワークに繋がらない場合も、iPadで入退館リストを確認しすぐに 状況確認が行えます。 【製品特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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『Smart at reception for FACTORY』は、「来訪者全員入退館履歴を 紙で記録管理するのが大変」などのような、工場受付特有の課題を解決します。 来訪者全員の入退館履歴をシステムで自動記録・管理。入館者全員の 入館記録を残しつつ、全員分の入館証の発行が可能です。 ご用命の際は当社へお気軽にご連絡ください。 【製品特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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『Smart at reception for FACTORY』は、「いつも受付対応に時間がかかり 入館口が渋滞する」などのような、工場受付特有の課題を解決します。 iPadと二次元コードを活用することで、来訪者の受付をスムーズに 行うことが可能。 これにより、受付での待ち時間を短縮し、入館口の混雑を解消することに 貢献します。 【製品特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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『Smart at reception for FACTORY』は、渋滞する受付、入館者管理、 セキュリティ対策など工場特有の受付課題や受付方法に対応する iPad無人受付システムです。 工場ならではの受付項目、来訪予約方法に対応。来訪者(業者)ごとに 来訪可能期間の設定をしたり、複数人で来訪される場合のグループ受付にも 対応できます。 工場特有の記録項目、例えば来訪目的、車両ナンバー等の記録も可能。 アポありはもちろん、アポなしの場合でも当日受付で来訪者を追加し、 入館者全員の入館記録を残しつつ、全員分の入館証の発行が可能です。 【3つの特長】 ■工場ならではの受付項目 来訪予約方法に対応 ■来訪者全員の入退館記録 入館証の印刷が可能 ■事故や自然災害時の入館者の安否確認 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• 入退室管理システム
• その他情報システム

『Smart at message for kintone』 は、kintoneの通知機能をリッチに強化するサービスです。 件名や本文の自由なカスタマイズに加え、Microsoft Teams・Slack・LINE WORKSなどの外部チャットツールとの連携が可能です。 さらに、kintoneアカウントを持たない外部ユーザーへの通知にも対応しており、社内外の情報共有をよりスムーズに行えます。 【利用ケース】 ■「kintone」のIDを持たない担当への連絡 ■チャットを利用したファストな状況把握 ■チャットを利用したグループ共有 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他の各種サービス

『Smart at tools for kintone』 は、「kintone」をより便利に活用するための機能を、プログラミング不要・設定のみで実現できる機能拡張サービスです。 サービスラインアップは5種類あり、CSV入出力、Excel連携、BI接続など、業務に役立つ様々な機能が揃っています。 特に「kintone」をSFA（営業支援ツール）として活用するケースでは、基幹システムとのデータ連携やExcelシートの取り込み、予実管理や昨対比などのダッシュボード表示を、開発なしで簡単に実現できます。 日々の業務を効率化し、kintoneの活用範囲を大きく広げることができます。 【解決できる課題】 ■基幹システムの顧客情報／案件情報を同期したい ■原価・経費と見積もり金額の比較など、複雑なExcelファイルを利用したい ■BIツールと連携して、予実や売上数値などの昨年対比を分析したい ■組織変更や入社・退社の情報を一元管理して一括更新したい ■ワークフローの煩わしい設定を簡略化したい ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他の各種サービス
• 文書・データ管理

『Smart at reception』は、 様々なシステムと連携し、お客様毎の受付課題を解決する iPad受付システムです。 先進的でおしゃれな受付を低コストで再現。 ソフトバンクのグループ会社提供サービスなので、安心してご利用いただけます。 【特長】 ■受付をシステム化しコスト削減 ■受付時の取次の手間を削減 ■Teamsなどのビデオアプリを使った通話に対応 ■Dialpadなどのクラウド型電話システムに対応 ■通話はもちろん、メール・Teams・Slack・LINE WORKS・Chatworkの通知など様々な連絡方法を併用可能 ■来訪者の入退出履歴の管理 ■来訪予定をスケジューラMicrosoft 365・Google Workspace）と連携 ■kintoneと連携し来訪者・受付履歴を管理 ■入館証の印刷にも対応 ■機能が足りなければ追加開発のご提案も可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• その他計測・記録・測定器
• その他