従来の会社電話システムは社内に主装置（PBX）を設置し、電話線を張り巡らす中で内線を構築しておりましたが、GoodLineはこの主装置（PBX)をクラウド上に構築することで工事がいらずネット環境さえあれば短期で導入いただけて世界中どこでもマルチデバイスで内線構築が可能な、新しいクラウドPBX（クラウド型ビジネスフォン）です。高額なPBXやビジネスフォンの購入や工事の必要がなく、業者不要で誰でも簡単に会社電話をWEBから設定可能になります。

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