業務用情報端末メーカーのオーディーエス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：砂長潔）は、2025年2月4日（火）～7日（金）に東京ビッグサイトにて開催される外⾷・宿泊・レジャー業界に向けた⽇本最⼤級の商談専⾨展「HCJ2025 国際ホテル・レストラン・ショー」に出展します。 当社ブースでは、近年さまざまな業界で社会問題化している人手不足への対処として、人材確保が難しい業界に対し従業員の業務効率化をテーマに、業務用途に特化したタブレット製品を展示します。 レストランやホテルで活用していただけるNFCリーダー/ライター搭載Androidタブレット「TA2C-NF8」をメインに、NFC機能とICカードで業務効率化をサポートするオリジナルアプリ「NFCオプティマイザー」を実際に操作していただけるデモンストレーション、レストランで注文から決済までテーブルで行えるキャッシュレス決済のデモンストレーションなどを実施し、その他にも利用シーンに合わせた展示を行います。 また、本展示会にて2025年発売予定の新製品である21.5インチサイズのタブレットを参考出品します。

当社は、Androidタブレット「TA2C-NF8」および「TA2C-CS8」について、今後の出荷分より当社オリジナルアプリ「ログ送信アプリ」を標準搭載し、不具合発生時の早期解決に向けた国内サポートサービスを強化します。 なお、すでに出荷済みのお客様は、お客様自身によるAWSからのアップデートまたは、当社サポートセンターでのアップデートにて対応します。 当社オリジナルアプリ「ログ送信アプリ」は、プリセットされている「ログ取りモード」と組み合わせることでタブレット端末内のログを収集・圧縮し、インターネット経由で当社のサーバーに送信。これにより、不具合が発生してから対応するまでの時間を短縮します。 また、お客様環境に依存する不具合では、当社修理センターにて再現できないこともあり、実際の環境でオペレーションしながら不具合の再現をしなければならなかったお客様の手間を省くことが可能になります。

当社は、企業価値・ブランドイメージを向上させるアフターサポートに特化した自社開発のコールセンター向けCRM（顧客管理）システム「カイゼンコール」を、2024年11月21日（木）～22日（金）に開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 東京」に出展します。 ■展示会概要 展示会　： コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 東京（第25回） URL　　： https://www.callcenter-japan.com/tokyo/ 会期　　： 2024年11月21日（木）～2024年11月22日（金）　10:00～17:30 会場　　： サンシャインシティ 文化会館ビル（〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1） 出展ブース： 4E-09（4F Bホール） 出展内容： コールセンター向けCRMシステム「カイゼンコール」 来場登録： https://crm.callcenter-japan.com/cct/form/visitor_regist.php