『kotosora』は、自然言語処理を利用したAI FAQソリューションです。 一般的なFAQで起きていた単調な質問と回答のやり取りではなく、 より人との会話に近い形で、いただいた質問に対し回答まで導くことができます。 問合せ窓口やヘルプデスク、コールセンターの問合せ対応をはじめ、 ナレッジデータベース、各種システムとの連携にご活用いただけます。 【特長】 ■24時間365日いつでも問い合わせに対応 ■人と話しているような自然なやりとり ■同じ質問に何度もやさしく回答 ■サジェスト表示で短時間で目的に到着 ■ナレッジ蓄積により自己解決を実現 ■QAはEXCELシートで簡単管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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