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株式会社サンクネット 東京本社

設立1997年3月1日
資本金5050万
住所東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル
電話03-5677-3311
  • 公式サイト
最終更新日:2024/10/18
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フィールドサポートサービス

1件の訪問依頼から、全国規模の一斉展開作業まで対応

一件の訪問から全国一斉展開まで、企業・施設・個人宅への技術系、業務系のオンサイト業務を請け負います。 約900の事業者と提携し、企業や個人宅への技術系・業務系のオンサイト業務を全国展開しています。 最適な人材を提供し、技術やノウハウの提供から業務運営までを請け負います。 作業手順書や展開計画の作成、進捗管理、完了後の報告まで、全体のコントロールが可能です。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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キッティングサービス

蓄積されたノウハウで、効率良くテクニカル作業を実施

サンクネットのキッティングサービスでは、パソコン・スマホ・タブレット・ルーター・サーバーをはじめとして、各種デジタル機器・通信機器のアプリケーションやソフトウェアのインストールや事前設定などを行う作業全般を請け負い、機器の導入時にユーザーがすぐに使える状態にします。 IT物流センターとして、システム製品やデジタル製品の流通・物流を請け負い、キッティングやセッティングを提供します。 短期・継続的な運営、軽作業から複雑なインストール作業まで幅広く対応。セキュリティ設備を完備し、進行管理やコールセンター業務との連携も強化しています。 【特長】 ■幅広いIT関連業務に対応 ■短期・スポットの依頼から継続的なセンター運営まで柔軟に対応 ■高いセキュリティと管理体制 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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事務局業務サービス

業務規模に合わせて柔軟な対応が可能

サンクネットでは、様々な事務局業務に対応しています。 業務の規模に応じてシステム設計やオペレーションを構築し、電話、メール、WEB、FAXなどのマルチコンタクトを活用。 業務が複雑な場合は分析やマニュアル作成、教育手順の設計も行います。 さらに、窓口から事務・手配・在庫管理・配送・回収・入力・出力を一元管理し、多機能なセンターを運営。情報収集・分析を通じて、お客様企業に有益なノウハウを提供します。 【特長】 ■柔軟な規模対応 ■業務分析とカスタマイズ機能 ■統合的な運営と情報活用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ヘルプデスクサービス

広範にわたるサポート請負・充実のコールセンターインフラ

システム全体やOA全般、サポートから修理受付・保守手配まで、ひとつの製品や役割に限定されず、 マルチベンダー・マルチ対応で、「総合相談窓口」として役割を発揮いたします。 お客様企業のニーズに応じたカスタムメイドの設計が特徴で、1席未満のシェアリングから200席の専用センターまで、小・中規模運営に特化。業務データを分析し有益なレポートを提供します。 【特長】 ■受付から業務処理まで一貫して対応するワンストップサービス ■お客様企業のご要望に基づく自由なセンター設計 ■コールログやCRMツールを活用したデータ分析とレポート提供 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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物流センターサービス

物流業務の代行から業務改善の提案・運用まで

サンクネットでは「保管する」「加工する」「届ける」を超えた物流サービスを提供します。 業務に応じた荷受け、検品、保管、梱包、運送会社の選定などを通じて、コストや効率を最適化。間違い防止や迅速・正確な業務運営を重視し、柔軟な対応が可能です。中堅物流センターならではの高いレベルの利便性と、何事においても柔軟な対応をいたします。 IT物流やBPO物流では加工やDM作業など特別な作業にも対応し、物流コントロールセンターが情報を集約管理。これにより現場と管理の二重体制を構築し、高い信頼性と安心感を顧客に提供します。 【特長】 ■流通作業のさまざまなメニューに対応 ■包括的な物流プロセス管理 ■高い技術力とシステム対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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コールセンターサービス

夜間対応・短期間・超小規模・スポット対応といった細かいご要望にもお応え可能!

株式会社サンクネットでは、「コールセンターサービス」を承っております。 365日24時間、受付~業務までワンストップで対応。多機能・フルカスタムメイド 対応のコールセンターをアウトソーシングで運営(請負・代行)。 テクニカルサポートからEC・通販受注や事務局まで、インバウンド(受信)・ アウトバウンド(発信)、メール・FAX・WEB・リモートなどマルチコンタクト +周辺・付帯業務ワンストップオペレーションな各種センターを運営します。 【特長】 ■業務規模に応じた構築・運営サポート ■コールセンター運営に必要となる業務機能を提供 ■多機能コールセンターの設計・構築・運用 ■情報の有効活用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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