広範にわたるサポート請負・充実のコールセンターインフラ
システム全体やOA全般、サポートから修理受付・保守手配まで、ひとつの製品や役割に限定されず、 マルチベンダー・マルチ対応で、「総合相談窓口」として役割を発揮いたします。 お客様企業のニーズに応じたカスタムメイドの設計が特徴で、1席未満のシェアリングから200席の専用センターまで、小・中規模運営に特化。業務データを分析し有益なレポートを提供します。 【特長】 ■受付から業務処理まで一貫して対応するワンストップサービス ■お客様企業のご要望に基づく自由なセンター設計 ■コールログやCRMツールを活用したデータ分析とレポート提供 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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【ヘルプデスクサービス事例】 ■パソコン・周辺機器ユーザーサポート ■インターネット接続サポート・出張サポート受付 ■おもちゃユーザサポート・通販受注センター ■オーディオユーザーサポート・修理業務 ■セキュリティ製品ユーザーサポート・警備会社手配 ■社内ヘルプデスク・社内IT資産管理センター ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
サンクネットグループのコールセンター・物流センター・ITサポートセンター・バックオフィスセンターが 企業・団体・自治体のさまざまサポート＆サービス、作業と運用をアウトソーシングで請け負います。 全国規模・24時間365日、ワンストップ対応で、テクニカル領域からアナログ領域までアウトソーシング可能。 何事においても過剰すぎず・不足なく、 機能充分でコストパフォーマンスの高いサービスを提供し、 お客さま企業の最良のビジネスパートナーを目指します。 ・株式会社サンクネット ・株式会社サンクコーポレーション ・株式会社サンクネットワークス ・株式会社サンクリレーションズ ・株式会社アウトシェア ・株式会社公共BPO ・株式会社ティービーエス