セールスフォース・ジャパンの製品・サービス一覧

『戦略を立て、組織を率いて、成果を挙げる』 それは、昔の武将も今の経営者も変わりなく、ピンチやチャンスの本質も同じではないでしょうか。 本資料では、戦国時代を戦い抜いた名将たちが、「IT技術を活用していたら」という視点から合戦を検証します。 その結果から導き出される考え方は、現代の経営者が直面している課題にも適用できるかもしれません。 【目次】※一部抜粋 ■ITの無い時代だから仕方がない？8万人の敵陣を単騎駆けて窮地脱出【 河越夜戦】 ■敵の首より情報収集を重視した桶狭間に見る信長の先見性【 桶狭間の戦い】 ■風林火山の壊滅を招いた部門連携の欠如【 長篠の戦い】 ■三日天下の原因は、見込み客の放置にあった?【本能寺の変・山崎の戦い】 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

• 技術書・参考書

『製造業のためのデジタル変革実践ガイドブック』は、 人手不足や技能継承などの課題を抱える製造業が生産性を高めるために、 必要とされる考え方や改善策について紹介した資料です。 情報のデジタル化と社内の情報共有の不足により生じるデメリットと、 それらを徹底することで得られる効果、 経営の危機に瀕した老舗研磨関連メーカーが業績改善に至った7つのステップを紹介します。 【資料概要】 製造業のためのデジタル変革実践ガイドブック ～営業利益マイナス13億円から5億円に復活　Mipox社が実践したデジタル変革7つのステップ～ ■なぜ製造業にデジタル変革が必要なのか？ 　・製造業こそデジタル変革がマストな理由とは？ 　・多くの問題は、情報が「つながらない」ことに起因する？ 　・顧客を中心に情報が「つながる」ことで製造業は強くなる ■成長企業に学ぶデジタル変革7つのステップ 　・Salesforceでここまで変わったMipox社のデジタル変革7つのステップ 　・製造業を強くするSalesforceの製品群 ※詳しくは、「PDFダウンロード」よりご覧ください。

• その他

多くの部品メーカーが抱えている課題として、顧客対応を直接行う営業 部門と設計・製造部門の間に存在する、コミュニケーションギャップが あります。当ハンドブックでは受注までのプロセスを営業部門だけでは なく設計・製造部門にもリアルタイムに共有される仕組について解説して います。 【ハンドブック掲載内容】 ■設計・製造現場で現在も残っている「3M」 ■設計・製造部門も参加できる「チームセリング」へ ■営業活動が設計・製造部門にリアルタイムに共有される仕組みを ■案件ごとに双方向での情報共有で設計・製造部門と営業部門との一体感を ■クレームの原因を迅速に特定、問題を解決。対応履歴をナレッジ化 ※ハンドブックの詳細は「PDFダウンロード」からご覧ください。

• その他

脱炭素への取り組みは企業規模にかかわらず覚悟を持って取り組むべき 課題になりました。当ハンドブックでは、脱炭素化に向けた社会的な動向 の解説から、脱炭素経営に不可欠なデジタル化（DX）によるビジネスの 可視化まで解説しています。 【ハンドブック掲載内容】 ■製造業を取り巻く事業環境 ■脱炭素経営は「可視化」から始まる ■製造業におけるSalesforce Customer 360とサステナビリティ ■CO2排出量の算出にも効果的な「チームセリング」 ■CO2排出量を自動で可視化 Net Zero Cloud ※ハンドブックの詳細は「PDFダウンロード」からご覧ください。

• その他

消費者とヘルスケア企業の複関係は、この2年間で大きく変化しています。 世界中の医療消費者1万2,000人を対象としたSalesforceの調査では、 消費者からの信頼向上の重要性と効果、信頼向上の要因、医療および ライフサイエンス組織機関がもたらす変化を中心に取り上げています。 【ハンドブック掲載内容】 ■ヘルスケアのディスラプション ■消費者からの信頼により促進される満足度とエンゲージメント ■信頼されるヘルスケア企業の特長 ■ヘルスケアおよびライフサイエンス全体を通じて 　信頼を向上させるジャーニー ■付録 ・保険会社に対する加入者の意見　・医療機関に対する患者の意見 ・製薬企業に対する患者の意見　・医療機器メーカーに対する消費者の意見 ※ハンドブックの詳細は「PDFダウンロード」からご覧ください。

• 企業情報ポータル・グループウェア

製造業の企業文化とデジタルを掛け合わせて画期的な 新事業を立ち上げ、さらにその営業組織の強化にあたって再現性の高い デジタル活用のメソッドを採用したミスミグループ本社の事例をもとに、 DX成功の条件を探ります。当ハンドブックではDXで企業が克服すべき課題などを解説していきます。 【ハンドブック掲載内容】 ■DXで企業が克服すべき課題 ■ミスミグループ本社の新機軸「meviy」とは ■認知度ゼロからの顧客開拓が必要な新事業の立ち上げ ■新たな組織で課題となった”ミスミ自身の”生産性向上 ■マーケティング・営業の生産性改革「3つの柱」 ※ハンドブックの詳細は「PDFダウンロード」からご覧ください。

• その他基幹システム

業況判断が継続的に弱まっている製造業。先の読みづらい状況の中で、 いかにして売上を確保し続けるのか。これが現在の製造設備メーカーに とって大きな課題です。当ハンドブックでは既存の強みを生かした新規 顧客開拓に必要な「3つの柱」の確立について解説しています。 【ハンドブック掲載内容】 ■業況判断が継続的に弱まっている製造業とその影響 ■顧客に深く入り込んできた製造設備メーカー ■既存の強みを生かした新規顧客開拓。「3つの柱」の確立を ◎強みを最大限に生かすための既存顧客担当と新規顧客担当のノウハウ共有 ◎新規顧客により深く入り込むための技術職主導の営業プロセス確立 ◎取り組みを長期的に継続するための技能継承の仕組みの確立 ※ハンドブックの詳細は「PDFダウンロード」からご覧ください。

• その他

生成AIは、まったく新しいテキストや画像のアウトプットを生み出すAIの総称です。 生成AIを活用することで、業務効率化や新たなアイデアやコンテンツの創出など、多くのメリットが期待できます。 興味を持つ方が多い一方で、実際に製造業での活用状況や懸念点はどうなっているのでしょうか。 今回の調査レポートでは、「製造業における生成AIの活用と課題」に関するリアルな声を集めました。 【本資料の内容】 ■生成AI活用の現状について ■生成AI活用に対する懸念点とその対策とは？ ■生成AIの今後の活用の方向性について解説 ※調査レポートの詳細は「PDFダウンロード」からご覧ください。

• その他

多くの部品メーカーが抱えている課題として、顧客対応を直接行う営業 部門と設計・製造部門の間に存在する、コミュニケーションギャップが あります。当ハンドブックでは受注までのプロセスを営業部門だけでは なく設計・製造部門にもリアルタイムに共有される仕組について解説して います。 【ハンドブック掲載内容】 ■設計・製造現場で現在も残っている「3M」 ■設計・製造部門も参加できる「チームセリング」へ ■営業活動が設計・製造部門にリアルタイムに共有される仕組みを ■案件ごとに双方向での情報共有で設計・製造部門と営業部門との一体感を ■クレームの原因を迅速に特定、問題を解決。対応履歴をナレッジ化 ※ハンドブックの詳細は「PDFダウンロード」からご覧ください。

• その他