【株式会社SBSマーケティング】業務効率化や顧客満足度を高めるフレームワーク『QCD』

支援会社と事業会社での実務経験をベースに、主にBtoB(企業間取引)分野のマーケティングや販売促進、集客に関連したコンサルティングサービスを提供している株式会社SBSマーケティングは「業務効率化や顧客満足度を高めるフレームワーク『QCD』」ページを2024年05月23日(木)に公開しました。
「Quality(品質)」「Cost(費用)」「Delivery(納期)」の関係性をあらわす指標である『QCD』。派生語・関連語との違い、構成する3つの要素のどれを優先すべきか、理想の考え方について解説しています。
(ページの概要)
■『QCD』とは?
■3つの要素のうちどれを優先すべき?
■派生語・関連語との違い
■『QCD』の理想の考え方とは?(DLコンテンツのみ)
■最後に(DLコンテンツのみ)
▼詳しくはこちらのページをご覧ください。
https://sbsmarketing.co.jp/blog/qcd-2024-05/

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