FAX・メールの受注情報を一元管理する「TACO」をリリース ― AIによる注文書の読み取りからチームでの対応管理、既存システムへの連携まで支援
株式会社鈴木商店は、製造業・卸売業などの受注業務を支援するサービス「TACO」をリリースしました。
FAX・メール・電話メモに分散する注文や問い合わせを、ひとつの受信画面に集約。取引先には今までどおりの方法で連絡してもらいながら、社内の情報管理を整理できます。
AIが受信内容を分類し、注文書やFAXから必要な情報を自動で読み取ります。原本と読み取り結果を同じ画面で確認・修正できるため、注文内容を一から転記する負担を軽減。読み取り結果の信頼度も参考に、人が確認しながら処理を進められます。
案件ごとの担当者・対応状況・やり取りの履歴をチームで共有でき、対応漏れや二重対応の防止、担当者不在時の引き継ぎも支援します。
確認したデータはCSV出力や既存の販売管理・基幹システムとの連携に活用。現在の仕組みを活かし、情報の受け取りから確認、次の業務への受け渡しまでをつなぎます。業務に合わせたカスタマイズにも対応します。
バラバラに届く注文を、ひとつの流れに。受注業務の転記・確認・共有にお困りの方は、ぜひご相談ください。
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