FAX・メールの受注情報をひとつに。AIとチームで、転記の手間・対応漏れを減らす「TACO」
「TACO」は、FAX・メール・電話の文字起こしなどに分散する受注情報を一か所にまとめ、内容の確認から担当者の対応、既存システムへのデータ連携までを支援するサービスです。 「注文内容の転記に時間がかかる」「誰がどこまで対応したか分からない」「過去のやり取りを探すのが大変」といった、受注業務の課題を解消します。 ■ AIによる情報整理で、確認・入力の負担を軽減 受け取った情報の自動判別やマスタ照合、担当者への振り分けにより、日々の受注処理を支援します。 ■ 対応状況と履歴を共有し、チームで対応 案件ごとの進捗ややり取りをまとめて管理。担当者以外も状況を把握でき、対応漏れや二重対応の防止につながります。 ■ 既存の販売管理・基幹システムを活用 確認・確定したデータを既存システムへ連携。現在の仕組みを活かしながら、転記や重複入力の削減を図ります。 業務に合わせたカスタマイズにも対応。人による確認を取り入れながら運用を始め、条件に応じた自動化へ段階的に進められます。
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基本情報
■ 情報の一元管理 FAX・メール・電話の文字起こしなど、複数の窓口に届く受注情報を一か所に集約します。 ■ AIによる処理支援 受信情報の自動判別、マスタ照合、担当者への振り分けにより、内容確認や入力作業を支援します。 ■ 対応状況・履歴の共有 案件ごとのステータスとやり取りの履歴を管理し、チーム内で進捗を共有できます。 ■ 既存システムとの連携 確認・確定したデータを、既存の販売管理・基幹システムへ連携できます。 ■ カスタマイズ・段階的な自動化 業務に合わせたカスタマイズに対応。人による確認を含む運用から、条件に応じた自動化へ段階的に進められます。 ※情報の取り込み方法やシステム連携の対応範囲は、現在の運用・利用環境を確認のうえご案内します。
価格情報
LPからお気軽にお問い合わせください。
納期
※納期は変動いたしますので、LPからお気軽にお問い合わせください。
用途／実績例
製造業・卸売業など、FAX・メールを中心とした受注処理や、複数担当者での対応が必要な業務に活用できます。 ■ FAX・メールで届く注文の整理 窓口ごとに分散する受注情報をまとめ、注文内容の確認や転記作業の負担を軽減します。 ■ チームでの受注対応 担当者と対応状況を共有し、未対応の案件や対応の重複を把握しやすくします。 ■ 引き継ぎ・問い合わせ対応 案件ごとに過去のやり取りを確認でき、担当者の不在時も経緯を把握して対応できます。 ■ 販売管理・基幹システムへの登録業務 確定した受注データの連携により、重複入力の削減を図ります。 ■ 受注業務の段階的な自動化 確認が必要な処理は人が判断し、条件を満たす処理から自動化を進められます。
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この製品に関するニュース（1）
企業情報
株式会社鈴木商店は、製造業・卸売業を中心に、業務改善とDXを支援するシステム開発会社です。 FAX・メールによる受発注、手作業での転記、システム間の情報連携など、現場の課題を整理し、お客様の業務に合った仕組みづくりをお手伝いします。 受発注業務を支援する「TACO(SaaS)」の提供をはじめ、クラウドシステム開発、継続的なDX伴走支援まで対応。既存システムの活用も含め、課題の優先順位に沿って改善を進めます。 IT戦略の立案から開発・導入、運用後の効果検証まで、お客様とともに取り組み、事業の成長や変化に対応できる業務環境を育てていきます。
