カザフスタンのオイカラガイスキー場がAxessのソリューションでリニューアル
Axess Japan株式会社
カザフスタンで最も風光明媚な地域の一つとされる古都アルマティ東部に位置する「オイカラガイ森のおとぎばなしスキー場」。開業10周年を迎える節目にあたって実施された大規模な設備更新に、入場管理システムをはじめとするAxess AGの様々なソリューションが導入されました。
様々なレベルのスロープ(全長13km)がウィンタースポーツの熱狂的なファンをひきつけるオイカラガイ森のおとぎばなしスキー場は、11基のリフトで1時間あたり9000人のゲストを輸送します。特にファミリー層にターゲットを絞ったこのリゾートは、冬はスキー、夏はクライミングと、1年を通じて様々な客層に向けて多種多様なアクティビティを提供しています。
今回導入されたのは、入場ゲートのほか、窓口・オンライン発券システム、レンタルシステム、リゾート情報提供アプリなどで、コロナ時代に特に求められる非接触、非対面オペレーションを実現します。また、同時に導入された顧客管理システムにより、それぞれのゲストに合わせたサービスの提供が可能になりました。包括的なシステムの導入により、業務負担の軽減だけでなく、ゲストにとっての利便性も大きく向上しました。
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