業種や業務、事業環境、要望に合わせて、独自のコールセンターを構築。
あれもこれも!100社100様のニーズにお応えします。 機能、サービス、システム全てを独立させコンポーネント化することにより、企業の業種や業務、事業環境、要望に合わせて必要なコンポーネントだけを組み合わせることが出来ます。 また、コンポーネントの選定に加え、企業の運用に合わせた新規開発を行うことで、その企業独自のニーズに応じたコールセンターの構築を支援します。
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基本情報
【特徴】 ○CRM 顧客とのコミュニケーションを一元管理・分析可能なCRMシステム ○柔軟性 多様なユーザーニーズに合わせた柔軟なシステム構築が可能 ○セキュリティ シンクライアント環境にも対応!セキュリティ対策も考慮 ○CTI 自社開発のCTIシステムにより、マルチベンダー対応を実現 ○サポート 豊富な経験と高度なIT技術により、ワンストップサービスと実現 ●詳しくはお問い合わせ、またはカタログをご覧ください。
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