ActiveX CTインタフェース対応で電話端末を簡単制御
Avaya TSAPIライブラリに対応したCTIクライアントモジュールです。ActiveX CT協議会が標準化したActiveX CTインタフェースを使用して電話機を制御することができます。
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基本情報
■機能 Avaya TSAPIライブラリに対応したCTIクライアントモジュールです。ActiveX CT協議会が標準化したActiveX CT（ACT）インタフェースを使用して以下の機能を提供します。 ・発信・応答・切断 ・保留・保留解除・転送・転送完了 ・エージェント状態取得・デバイス情報取得 ・会議・デバイスモニター ■特徴 ACTコントロールによる簡易なCTIアプリケーション開発環境を提供します。 ・ACTコントロール（ActiveX CT協議会が標準化したActiveX CTインタフェース）仕様準拠 ・CTIアプリケーションやソフトフォンのGUIは自由に開発可能 ■開発環境 開発環境：OS(Windows7など)、IDE(Visual Studio) 対応PBX：AVAYA ACM3.x以上 CTIサーバ：AVAYA AES3.x以上、TSAPI Basic/Advance 1ライセンス以上
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用途／実績例
Avaya Aura Communication Managerを用いたコンタクトセンターシステム開発などのCTIアプリケーション開発に使用します。ACTコントロールによる簡易なCTIアプリケーション開発環境を提供します。各種コンタクトセンターのシステム開発に利用されています。 【実績例】 通信キャリア様コンタクトセンター IT企業様コンタクトセンター
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企業情報
ソフトウェアの開発で35年を超える経験と実績があります。オープン系から組込系のソフト開発、各種のサービスを提供しております。岩通ソフトシステムは、ビジネスホン、計測機器を製造販売する岩崎通信機株式会社の100%子会社です。岩通製品のソフトウェアの開発も行っていますが、外部のお客様からの受託開発も積極的に行っております。お気軽にご相談をお願いいたします。