新電力事業業務を一括代行！お客様のあらゆるビジネスプロセスをサポート
エフィシエント株式会社は、新電力事業運営に関わる業務として、スイッチング支援等の「営業支援」、電力事業特有の業務である「需給管理」、請求書作成等の「請求・決済」、並びに、コールセンター等の「カスタマーサービス」の4つのサービスをお客様のニーズに応じて、サービス毎、またはワンストップで提供致します。 必要な機能だけをアウトソースすることで、コスト抑制・人的リソースの最適化が図れます。 【事業内容】 ○電力ビジネス代行事業 ○アウトソース事業 ○電力小売事業 詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。
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基本情報
【事業紹介】 ［営業支援業務］ ○スイッチング支援業務 →スイッチング処理に伴う契約変更の手続きを代行 ○顧客管理業務 →顧客プロファイル及び契約情報を管理 ［需給管理業務］ ○需給管理業務の代行 →日々の電力調達と需要の計画策定から、365日24時間体制による 常時監視まで、需給管理業務を代行 ○バランシンググループサービス →代表者PPSとして、電源調達の融通(JEPX代理調達)等、 小規模事業者様も支援可能なスキームを提供 ［請求・決済業務］ ○請求関連業務の代行 →毎月の電気料金計算・請求書作成、発行業務の代行 →支払いデータの仕分け作業の代行 →売掛金の管理・入金管理・消込の代行 ○決済関連業務の代行 →コンビニ等での決済サービスの提供 →未収金管理(督促/供給停止)の代行 ［カスタマーサービス業務］ ○コールセンター業務代行 →お客さまからのお問い合わせ対応 ○マーケティングサービス業務代行 →電力需要の解析、BtoCにおけるSNS等を活用したWebマーケティング等 ●詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。
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用途／実績例
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エフィシエント株式会社は、新電力事業運営に関わる業務として、スイッチング支援等の「営業支援」、電力事業特有の業務である「需給管理」、請求書作成等の「請求・決済」、並びに、コールセンター等の「カスタマーサービス」の4つのサービスをお客様のニーズに応じて、サービス毎、またはワンストップで提供致します。 必要な機能だけをアウトソースすることで、コスト抑制・人的リソースの最適化が図れます。