顧客の信頼を得て二次売上増加！製品導入後フォロー等の顧客アプローチでの活用
製造業向けに作られた納期管理システム『エムネットくらうど』を 顧客へのアプローチとしてご活用いただいた好例を紹介いたします。 【事例】 ■設備導入後などに発生する定期メンテナンスなどのアプローチに利用 ・ユーザー向け製品などを供給するメーカー様の営業マンがこれまで 手薄だった定期的なフォローアップを行うツールとして採用 ■これまで営業マンに委ねられていたフォロー時期をシステムで管理 ユーザー向け製品を供給するメーカー様が製品を組み立てる際の工程管理に 利用するため導入。その際、営業フォローについても課題があり、 区分管理などのカスタマイズを行う事で両方の課題を解決することが 可能になりました。 詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
＜Before＞ ■メンテナンスなどのアプローチは行っていない ■メンテナンス内容などの保管はしていない（見積書や請求書などで確認する程度） ↓ ＜After＞ ■メンテナンスのご案内を定期的に行うことで新たな顧客サービスに →信頼獲得、メンテナンスなどの二次売上増加 ■顧客内容をベースにした登録を行い、メンテナンス内容をメンテナンスの度に登録する ※詳しくはカタログをご覧下さい。お問い合わせもお気軽にどうぞ。
価格帯
納期
用途／実績例
【用途】 ■工場での工程・納期管理システムとして ※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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この製品に関するニュース（1）
企業情報
日本ツクリダス株式会社は、「モノを作る」「モノを作る企業をサポートする」企業です。 メーカーと町工場、それぞれに対し最大限のメリットを供給し、日本のモノづくりをつなぐパイプ役を担っています。 中心となる製造・加工部門をベースに、モノづくりに必要なホームページ集客や顧客対応方法、データ管理、活用ノウハウなど、モノづくりに携わるすべての方々が快適になるために必要なすべてのサービスを提供いたします。 町工場から始まった当社が、自社の管理のために開発したシステムは、町工場の立場に立った、まさに町工場のためのシステムとなっています。