ユーザー間で顧客情報を共有できるウェブシステムの導入事例をご紹介
複数のユーザー間で同じ最新の顧客情報を閲覧や管理ができるウェブシステム 「iContact+（アイコンタクトプラス）」の導入事例をご紹介します。 全国に店舗を展開する大手流通グループ企業様にて、25,000ユーザーが 利用する各店舗の端末には、店舗によって異なる電話帳を使用していたが、 当システムを導入することにより共有の電話帳を使用することとなりました。 店舗従業員の利便性を図るだけでなく、セキュリティ上の安全な環境も展開しています。 【事例】 ■大手流通企業様 ■事業内容：バックオフィス業務を行うシェアードサービスセンター及びITサービス ■端末：PHS端末 ■ユーザー数：約25,000人 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【背景】 ■全国展開店舗での従業員PHSから売り場連絡先を検索 【効果】 ■電話帳データを統一、端末認証を実現し全国店舗へ展開 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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