見えない業務を見える形に!可視化と共有化でお客様の働き方改革を支援
プロジェクトの円滑な遂行と管理には、作業上の取り決めやルールを設定してメンバー間で共有することが不可欠です。 その施策として、業務マニュアルが使用されますが、その運用において以下のような問題が頻繁に見られます。 ■業務マニュアルが有効的に活用されてないか、あるいは存在しないため、業務を平準化できない ■複数の業務マニュアルが存在するが、体系的に整備されていないため、更新が進まない ■業務の進め方やノウハウが属人化しており、ブラックボックスになっている 暗黙知として属⼈化しているノウハウは、⽂書やツールとして可視化し、共有化することで企業の財産になります。 当社では、テクニカルライティングとマネジメント⼿法のスキルを有した経験者が対応。 「お客様とのヒアリングによる情報収集」⇒「対象業務の分析」⇒「適切なツール(業務マニュアル、フローチャート)作成」 によって情報の可視化と共有化を推進し、お客様の業務効率化、正確性・安全性の向上、管理コスト削減を実現します。 NECマネジメントパートナーは、お客様のプロジェクトマネジメント効率化と働き⽅改⾰を⽀援します。
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基本情報
【サービス内容】 ■業務の可視化サービス <業務の明文化+共有化> ・個人に蓄積されたノウハウを集約し、「分かりやすく」「使いやすい」マニュアルとして整備 業務の可視化を通じて、例えば主業務と派生業務の切り分けによる効率的な作業体制の構築や、業務の共有・伝達の促進を実現 ・業務フローチャートを作成 視覚的な理解を促進するとともに、業務フローの見直しに有効なツールとしても活用可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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私たちは、製品およびシステム開発工程において、ドキュメンテーションスキルでプロジェクトをご支援します。 各分野で豊富な経験を積んだ「情報整理」「可視化」に長けたメンバーが課題解決に応えます。