IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートを、東芝ITサービスが代わりにワンストップで！
東芝ITサービスのアフターサポートは、IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートをメーカー様の代理で請け負います。 ビジネスパートナー様（製造メーカ様・商社様・販社様）のさまざまな商材のバックアップや付加価値に役立ちます。 充実したコールセンタ・ロジスティクス・サービスネットワークを備え、全国24時間356日のサービス体制で、ビジネスパートナー様に代わってお客様をサポートします。 IT機器やメカ系機器をはじめ、IoT関連機器、IT組み込み機器（受付端末、入金機、EVスタンド）など、さまざまな機器の保守・アフターサポート！ 【特長】 ■24時間365日のサービス体制 ■複雑化するプラットフォームも対応 ■全国100拠点を越えるサポート ■マルチベンダもワンストップで対応 ■パートナーニーズに合わせフレキシブルなサポートSLAを構築 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【その他の特長】 ■コアビジネスに注力 ■全国均一サポート ■マルチベンダ一括対応 ■販売地域拡大 ■全国のオンサイト保守対応 ■コールセンタサポート ■リソースの注力 ■ストックビジネス ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
東芝ITサービス株式会社は、東芝グループのITサービス分野を担う会社です。 これまで培ってきた豊富な経験と実績を基に、お客様にご満足いただける ベストなサービスをご提供し、お客様の永続的な成長を支え続けたいと考えます。 そして、お客様との信頼関係を築くなかで、新しいサービスを創造し、 多様な価値観を共有することで、お客様と社会の発展に貢献することを お約束します。