【製造業メーカー様向け！】保守のお悩みを解決する東芝ITサービスのアフターサポート・カスタマーサポート
東芝ITサービスのアフターサポートは、IT機器やメカ系機器、IoT機器の販売後のアフターサポート・カスタマーサポートをメーカー様の代理で請け負います。 【こんなメーカー様のお悩みを解決！】 ■保守に関する電話が昼夜を問わずよくかかってきて、コア業務に集中できない… ■地域ごとに保守を委託している会社が違うため、スキルがバラバラで、お客様からクレームも。さらに新商材が販売されるごとに全国教育するのもたいへん… ■厳しい価格競争の中では、他社にはない付加価値提案が必要… ■日本全国に機器を拡販したいのに、拠点もなく人材もいないアフターサポート（保守）が大きな障害になっている… ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【その他の特長】 ■コアビジネスに注力 ■全国均一サポート ■マルチベンダ一括対応 ■販売地域拡大 ■全国のオンサイト保守対応 ■コールセンタサポート ■リソースの注力 ■ストックビジネス ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
東芝ITサービス株式会社は、東芝グループのITサービス分野を担う会社です。 これまで培ってきた豊富な経験と実績を基に、お客様にご満足いただける ベストなサービスをご提供し、お客様の永続的な成長を支え続けたいと考えます。 そして、お客様との信頼関係を築くなかで、新しいサービスを創造し、 多様な価値観を共有することで、お客様と社会の発展に貢献することを お約束します。
