製造業向けメーカ機器の販売後のお悩みを解決！全国24時間365日のサービス体制のアフターサポートで製造業メーカ様をサポート
東芝ITサービスは、1961年から保守事業を開始し60年近い実績を有し、メーカ様、商社様から多くの保守委託を受けています。 IT機器からメカ系機器まで、マルチベンダ環境のシステムも経験豊富な技術者が、迅速にワンストップで対応を行います。 北海道から沖縄まで効率的に配置された自社拠点にて、お客様を24時間・365日体制で安心・安全にサポートします。 【こんなメーカ様・商社様・販社様のお悩みを解決！】 ■アフターサポートに関する電話が昼夜を問わずよくかかってきて、コア業務に集中できない… ■地域ごとに保守を委託している会社が違うため、スキルがバラバラで、お客様からクレームも。 さらに新商材が販売されるごとに全国教育するのもたいへん… ■厳しい価格競争の中では、他社にはない付加価値提案が必要… ■日本全国に機器を拡販したいのに、拠点もなく人材もいないためアフターサポート（保守）が大きな障害になっている… ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【アフターサポートの特長】 ■24時間365日のサービス体制 ■複雑化するプラットフォームも対応 ■北海道から沖縄まで配置された自社保守拠点 ■マルチベンダ環境もワンストップで対応 ■パートナー様のニーズに合わせフレキシブルなサポートSLAを構築 ＜展示会出展と粗品プレゼントのご案内＞ 東芝ITサービスでは下記の展示会に出展します。 当社ブースにご来場いただいたお客様に粗品をプレゼント！ こちらのページをプリントアウトしご持参ください。 ネットワーク化が進むリテール関係機器、店舗IT機器など 様々な機器のアフターサポートについて出展予定です。 ※各展示会への入場については入場券が必要です。展示会主催者ホームページをご確認ください。 ●リテールテックJapan【2019年3月5日（火）〜8日（金）】 会場：東京ビッグサイト 小間番号 : RT1526 主催者HP：https://messe.nikkei.co.jp/rt/ 【その他】 東芝ITサービスは24時間365日の日本全国100拠点を超えるサービス体制で様々な機器のアフターサポートを提供しています。
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企業情報
東芝ITサービス株式会社は、東芝グループのITサービス分野を担う会社です。 これまで培ってきた豊富な経験と実績を基に、お客様にご満足いただける ベストなサービスをご提供し、お客様の永続的な成長を支え続けたいと考えます。 そして、お客様との信頼関係を築くなかで、新しいサービスを創造し、 多様な価値観を共有することで、お客様と社会の発展に貢献することを お約束します。
