顧客ニーズをフィードバックし、次の製品に生かすサイクルが実現した事例のご紹介です
モビリティ、エネルギー、産業機器、情報通信、家電品向けに様々な 製品を提供する新電元工業株式会社様への導入事例のご紹介です。 同社では、全国規模で対応、早期復旧を実現する保守体制を構築したい という課題を抱えていました。 エンジニアが迅速に駆け付け、現場で丁寧に対応できることが導入の 決め手となり、全国で10万台以上に及ぶPCS装置の保守に東芝ITサービスの 「パートナー保守サービス」を採用。 結果、顧客ニーズをフィードバックし、次の製品に生かすサイクルが 実現したと述べられています。 【事例概要】 ■新電元工業株式会社様 ■事業内容：半導体、電装製品、電源の製造及び販売 ■課題：全国規模で対応、早期復旧を実現する保守体制を構築したい ■結果：顧客ニーズをフィードバックし、次の製品に生かすサイクルが実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
この製品へのお問い合わせ
カタログ（1）
カタログをまとめてダウンロード
企業情報
東芝ITサービス株式会社は、東芝グループのITサービス分野を担う会社です。 これまで培ってきた豊富な経験と実績を基に、お客様にご満足いただける ベストなサービスをご提供し、お客様の永続的な成長を支え続けたいと考えます。 そして、お客様との信頼関係を築くなかで、新しいサービスを創造し、 多様な価値観を共有することで、お客様と社会の発展に貢献することを お約束します。