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『Arrow Search』活用によるチャットボットの利便性向上

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最終更新日:2019年09月23日

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チャットボットの回答精度にお困りの方は必見。企業内情報AI検索サービス『Arrow Search』の組み合わせで改善が可能です!

問い合わせ対応の自動化プログラムとして採用が広がる「チャットボット」。 しかし、質問時のキーワードによっては正しく理解されない事も...。 ■チャットボット利用者によくある不満 ・キーワードが少し違うだけで答えられず、イライラする事も。 ・ボットが回答出来ない場合、結局は電話で回答する手間が発生する。 ⇒チャットボットの利便性向上に『Arrow Search』を導入しませんか? 『Arrow Search』は、社内に保存されている膨大な文書ファイルの中から、 AI技術により、必要な情報を効率よく見つけ出す事が出来る、企業内情報AI検索サービス。 チャットボットと連携させる事で、回答精度の向上が期待できる上、 入口はチャットボットのままでOKなので、使い勝手はそのままに利便性が向上します。 また、結果がランキング表示されるため、必要な文書にすぐアプローチ可能。 ※チャットボットとの連携についても、下記「PDFダウンロード」より資料をご覧ください。

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『Arrow Search』活用によるチャットボットの利便性向上

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株式会社シーアイエス(以下、CIS)は、中部地区を中心に自動車産業/製造業向けに 三次元CAD「CATIA」を活用したPLM(プロダクト・ライフサイクル・ マネジメント)ソリューションの導入/構築を、数多くのお客様と経験して まいりました。 また中堅・中小企業向けERP「Super Stream」をベースに、会計システム、 人事給与システム導入/構築の実績も積み上げてまいりました。 この2つの分野のスキルとソリューションの強化を図りつつ、 近年はAIを活用した企業向けサービスやOCR+RPAなど、 お客様の働き方改革・生産性向上に直結する分野に力を入れております。 これからもCISはお客様にとって付加価値の高いご支援が提供可能なサービスカンパニーを目指して参ります。 ※対応地域:主に東海地区を中心とさせていただいておりますが、Web会議システムを活用し全国も対応しております。導入にあたっては交通費等を含めご相談ください。

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