パートでも自律的に営業活動を進められるオペレーションフローを確立し、毎月20％の売り上げ増を実現した営業見直し成功事例！
経営の世代交代のタイミングで営業および業務オペレーションフローを確立し毎月20％の売上増の達成を実現した採用事例は、営業支援ツール「Salesforce」を導入し、特殊ネジの専門卸として事業を行ってきた株式会社ツルガ様の導入活用事例です。 活用用途は、営業支援や顧客管理、問い合わせ・カスタマーサポートなど多岐にわたります。 導入後の効果として、オペレーションフローに必要な情報を一元管理することで、時間の限られた主婦のパートタイムでも自律的に営業活動を進められるようになったなど、製造業の中小企業にヒントとなる採用事例が多く掲載されています。 【導入背景】 ◯積極的な新規顧客開拓で顧客数が急増、これに対応するためパートタイムの主婦を積極的に採用していった ◯商談共有のためにグループウェアも導入したが、従業員による自律的な営業活動は実現できなかった ◯人員が入れ替わっても業務が円滑に進む仕組みの確立も求められていた ※詳細は下記より資料をダウンロード頂くか直接お問い合わせ下さい。
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セールスフォース・ドットコム（Salesforce）はクラウドベースのCRM/顧客管理システムやSFA/営業支援システム、MA/マーケティングオートメーションを世界15万社以上に提供しています。日本においても数多くの実績を誇り、日本特有の製造業や中小企業における経営課題を中心に、包括的なソリューションを展開しています。