いまさら聞けない経営・営業支援のデータ活用はじめの一歩。CRMによる売上・生産性向上の仕組みを解説。CRMの導入に役立つ資料です
営業活動の効率化や自社の既存体質に課題を感じている中小企業に向けて、CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の導入メリットについて解説した小冊子 『データ活用で始める経営改革 CRM入門ガイド』を配布中です。 企業の成長に伴い、新たな営業機会や見込み客発掘を目的として、複雑かつ膨大化する顧客情報や社内データを効率よく管理し、企業成長へと結びつける「CRM」システムの導入手順とその効果について、わかりやすく紹介しています。 【掲載概要】 第1章 CRMが必要なサイン 第2章 なぜCRMで生産性が伸びるのか 第3章 CRM戦略の立て方とは 第4章 CRMのROIを最大化する ※「PDFダウンロード」からスグにご覧いただけます。 お問い合わせもお気軽にどうぞ。
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基本情報
当社のCRMシステムを利用中の企業3384社に実施した調査では、平均で 商談規模が15％拡大、商談成約率が22％向上、営業生産性が35％向上、 売上予測精度が39％向上したという結果も出ています。（2017～2019年調査） 資料ではCRMのROIを最大化し、導入メリットを享受するための 戦略の立て方や現場での準備などについても解説しています。 ※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。
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セールスフォース・ドットコム（Salesforce）はクラウドベースのCRM/顧客管理システムやSFA/営業支援システム、MA/マーケティングオートメーションを世界15万社以上に提供しています。日本においても数多くの実績を誇り、日本特有の製造業や中小企業における経営課題を中心に、包括的なソリューションを展開しています。