設置・設定・使用が容易！世界50か国以上で幅広く利用していただいております
『XCALLY』は、AsteriskとMotionテクノロジを統合した革新的な オムニチャネルソリューションです。 リアルタイムのダッシュボード、レポート、標準APIとともにさまざまな チャネルで通信するためのツールを提供。 設置・設定・使用が容易で、数十か国の言語で利用できるため、世界50か国 以上で幅広く利用していただいております。 【特長】 ■直感的で使いやすいUI ■多彩な対応チャネル ■CRMとの連携が可能 ■コンタクトセンターシステムとしての高い評価 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
この製品へのお問い合わせ
基本情報
【提供できる効果】 ■電話・メール中心の顧客対応から、プラスSNS・Webチャットへの移行による、幅広いユーザーの獲得 ■CRM/SFAとのCTI連携・API連携により、既存システムへのチャネルごとのコミュニケーション情報の一本化 ■AIを活用したオムニチャネル連携による、省人化・ピークタイムでの顧客対応の取りこぼし解消 ■「在宅」でも「職場」でも変わらない利用が可能な構成により、緊急時対応（BCP対応）にも 柔軟に対応できる仕事環境作りの実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯
納期
用途／実績例
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
カタログ（1）
カタログをまとめてダウンロード
企業情報
株式会社ギークフィードは、コンピュータシステム及びソフトウェアの企画、 制作、開発、販売、賃貸借、輸出入、保守及びコンサルティングなどを 行っております。 当社の使命はITを通じて世界にイノベーションを起こし、 世の中により多くの利便性と幸福を運ぶことです。 通信・情報処理機器の開発、製造、販売、輸出入や経営コンサルタント及び 各種マーケティングリサーチ業務も行っておりますので ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。