ご利用中のシステムとAPI連携が可能なクラウド型メール共有管理システム
『Mail Dealer』は、クラウド型のメール共有管理システムです。 info@やsupport@などの共有メールアドレスやメーリングリストの 送受信メールを「誰が・いつ・どこまで対応しているか」などの状況管理が可能です。 また、メール、電話記録、メッセージ、チャットなどのお問い合わせを 一元管理ができ、外部システムと連携し利用することもできます。 【特長】 ■メール送信時に承認フローの組込みが可能 ■スタッフ間でチャットを使ってコミュニケーションを取ることが可能 ■電話応対の内容を残すことが可能 ■すぐに返信できない際も、自動で返信メールが送られるため一時対応が可能 ■スマートフォン用の最適化された画面で操作することが可能 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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基本情報
【こんなお悩みの方におすすめ】 ■ナレッジの共有ができず、属人化している ■お問い合わせの窓口が、複数あって管理が大変 ■情報漏えいを未然に防ぎたい ■返信もれ二重対応が発生している ■メールの引継ぎで、ミスが頻発している など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【導入実績】 ■情報サービス ■ネットショップ ■製造・メーカー ■コールセンター ■旅行 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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企業情報
当社は、業務効率化や管理コスト削減、売上やサービスレベルの向上などを 通じて、企業活動を支援するサービスを展開しています。 多数のお客様に自社開発したクラウドサービスを提供。 メール共有・管理システムのメールディーラーから始まり、経費精算システムの 『楽楽精算』まで、日々の業務効率化に大きく貢献しています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。